the lens club — INFO

Preguntas
Frecuentes

Todo lo que necesitás saber antes de comprar. Promo 4x1, envíos gratis, pagos, cambios y más.

La marca

¿La promo parece mentira, es real?

Sí, es real. En The Lens Club agregás 4 gafas al carrito y pagás solo 1. El descuento se aplica automáticamente, sin cupón.

¿De dónde son?

Somos una marca argentina de eyewear. Vendemos online y hacemos envíos gratis a todo el país.

¿Son de buena calidad?

Sí. Nuestros modelos están seleccionados por diseño, comodidad y terminación. Son gafas pensadas para uso diario y para complementar cualquier look.

¿Tienen showroom o local físico?

Por ahora trabajamos 100% online. Esto nos permite ofrecer mejores precios, más variedad y promociones más fuertes.

Promo 4x1

¿Se pueden combinar modelos en el 4x1?

Sí. Podés combinar modelos, colores y estilos distintos. También podés repetir una gafa si hay stock disponible.

¿Se puede comprar más de una promo 4x1?

Sí. Si agregás 8 gafas, armás 2 promos. Si agregás 12, armás 3 promos.

¿Necesito usar cupón?

No. La promo se aplica sola cuando agregás 4 gafas al carrito.

¿Dónde veo el descuento?

Lo vas a ver reflejado en el carrito o en el checkout antes de finalizar la compra.

Envíos

¿Cuál es el costo de envío?

El envío es gratis a todo el país en la promo 4x1.

¿Cómo se realizan los envíos?

Enviamos a domicilio o a la opción disponible para tu zona. Al finalizar la compra vas a poder cargar tus datos de envío.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Depende de tu localidad. Una vez confirmado el pago, preparamos y despachamos tu pedido lo antes posible.

¿Cómo puedo seguir mi envío?

Cuando tu pedido sea despachado, vas a recibir la información de seguimiento por mail o por el canal de contacto asociado a tu compra.

Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con tarjetas, Mercado Pago y transferencia bancaria.

¿La compra es segura?

Sí. La compra se realiza desde nuestra tienda online con medios de pago seguros.

Cambios

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro del plazo informado en nuestras políticas de compra. El producto debe estar sin uso y en buen estado.

¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?

Escribinos apenas recibas el pedido con fotos o video del producto y del paquete. Lo revisamos y te damos una solución lo antes posible.

¿Todavía tenés dudas?

Escribinos por Instagram y te ayudamos antes de comprar.

Preguntas frecuentes

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